Términos y Condiciones

Fecha de vigencia: mayo de 2026

Bienvenido/a a Tunnish. Al acceder y realizar una compra en nuestro sitio web tuunish.com, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de completar tu pedido.

1. Información General

Tunnish es una marca colombiana de joyería artesanal. Para cualquier consulta puedes contactarnos en tuunish@gmail.com o por WhatsApp al +57 315 886 4622.

2. Productos

Todos nuestros productos son elaborados artesanalmente en bronce con baño de oro de 24K. Las imágenes en el sitio son representativas; pueden existir pequeñas variaciones propias del proceso artesanal, lo cual hace cada pieza única.

3. Precios y Pagos

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Tunnish se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El pago se procesa de forma segura a través de los métodos disponibles en el checkout.

4. Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la operadora logística. Tunnish no se hace responsable por demoras causadas por terceros, aduanas o situaciones de fuerza mayor.

5. Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 5 días calendario siguientes a la recepción del producto, siempre que:

• El producto esté en su estado original, sin uso y con su empaque.
• Se presente el comprobante de compra.
• El motivo sea un defecto de fabricación o un error en el pedido.

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Para iniciar el proceso, contáctanos a tuunish@gmail.com.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web (imágenes, textos, diseños, logotipos) es propiedad de Tunnish y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

7. Modificaciones

Tunnish se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

8. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del país.

Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Tunnish! ✨